informations générales
Création et mise à jour des tableaux de bord
Ajout et développement des indicateurs
Automatisation et amélioration des enquêtes de satisfaction avec Forms.
Alimentation des plans d'actions en collaboration des pilotes de processus.
Faire réaliser les audits internes en janvier ou février 2025
Réaliser les revues de processus sur la base des résultats et du bilan 2024 (N-1).
Lancement et animation d'un revue de DIRECTION
Réaliser l'analyse des risques par processus (documenter l'approche risques et opportunités)